Oud Barrel

Mensen hebben vaak geen idee van de waarde van hun oude spullen. Wat ooit op zolder belandde hoeft nog niet meteen afgeschreven te worden. In het geval van stereo-apparatuur blijken veel juweeltjes al járenlang op zolder te staan. Als er weer eens zo’n juweeltje in de winkel wordt gebracht voor taxatie of reparatie dan komt het verhaal vanzelf wel los. “Toen we gingen verbouwen moesten deze eruit”. Luidsprekers van formaat maar van een legendarische kwaliteit. Grofstoffelijke versterker met alleen maar een keuze knop en een volume regelaar ooit gefabriceerd door een van de beroemde stereo-merken. Uiteraard proberen we de klant te overtuigen van de wenselijkheid van deze mooie spullen en vaak zal de geluidskwaliteit de huidige (home-theater) set vér overtreffen. Natuurwetten kunnen niet genegeerd worden en het is onmogelijk gebleken om een goed geluid te krijgen uit mini-luidsprekertjes. Alles-in-één setjes blijken niet het vermogen te hebben wat nodig is om een volwaardig stuk muziek in je kamer te krijgen. De eisen voor een goed geluid in je woonkamer zijn in de loop der jaren niet veranderd. Natuurlijk is er wel veel veranderd juist dóór die techniek. We hebben nieuwe muziek bronnen zoals de kabelradio, internetradio of muziek uit de laptop of (spel)computer maar voor al deze media geldt dat er een goede versterker gebruikt moet worden én goede luidsprekers (die op een goed plek staan). Na die onderhouds- of reparatiebeurt blijkt de oude versterker weer in uitstekende conditie en de muziek klinkt weer als muziek en ondanks het formaat van de oude speakers (moderne speakers zijn wel wat kleiner geworden) staat er weer een échte set in de huiskamer en het gebeurt regelmatig dat we hier in de winkel getrakteerd worden op gebak of een flesje wijn als extra beloning voor onze goede zorgen.

Garantie.

Internet is een zegen en ook een vloek. Als bron van informatie heeft het zich in korte tijd volkomen onmisbaar gemaakt en onze onderlinge communicatie verloopt grotendeels via het net. Dat de consument de webwinkels ook heeft gevonden verdient wel een nadere beschouwing. Uiteraard is het zeer aanlokkelijk om even achter de PC te gaan zitten en je te vergapen aan het enorme aanbod van schoenen en TV’s en boeken. Met moderne betalingsmethodes als Ideal en Paypal is je bestelling gemakkelijk voldaan en mogelijk de volgende dag heb je je spullen binnen. Prima voor jouw beurs en prima voor de webshop en prima voor de posterijen. Minder prima is het voor de winkels die soortgelijke artikelen verkopen en die licht hebben branden in hun etalage en die de kachel aan hebben staan om hun klanten aangenaam te kunnen voorlichten. Webshops hebben die mogelijkheid van voorlichting niet en het is dus de opdracht van de moderne winkelier om juist dáárin uit te blinken. Voorlichting, aandacht en service. Wat echter vaak vergeten wordt is het punt van de garantie. Juridisch steekt dat allemaal heel moeilijk in elkaar zoals velen kunnen beamen nadat ze een gevalletje “internetgarantie” hebben meegemaakt. Een prachtige LCD televisie die in Italië op vakantie is gekocht, omdat hij daar goedkoper was, hoeft hier in Nederland niet onder garantie gerepareerd te worden. Een mooie versterker die via een internet webshop is gekocht, en dus niet via de officiële kanalen is geleverd, hoeft door de importeur niet te worden gerepareerd onder garantie. Veel webshops betrekken hun spullen via duistere kanalen en zelden via de officiële importeur. Soms zelfs is het product regelrechte namaak. Probeer in ieder geval altijd om uit te vinden of de importeur van het product contact heeft met de webwinkel waar u iets duurzaams wilt bestellen. Dat scheelt later waarschijnlijk een hoop onvrede.

sneu

Regelmatig komen er vragen over het redden van oude opnames op tape of cassette. Soms gewone opnames van een LP (grammofoonplaat) of van de radio, maar vaak ook unieke registraties van huwelijk of feest of ook wel een uitvaartdienst. Onlangs was er een verzoek om een oud cassettebandje weer te herstellen. In een plastic zakje zaten de resten van wat ooit een zeer geliefd medium was om muziek op op te nemen. Iedereen had een cassetterecorder en er werd heel wat uitgewisseld. Dat de kwaliteit eigenlijk ver onder de maat was kon niemand echt boeien. Het was handig en iedereen had behoefte om op een goedkope manier allerhande muziek in huis te krijgen. Wat dat betreft is er niet veel veranderd. Het werd ook gebruikelijk om muziekuitvoeringen van de plaatselijke blaaskapel en de toespraak van de burgemeester op te nemen en hoe vaak zijn er niet spelende kinderen stiekem met een microfoontje “vereeuwigd”? Maar niets blijkt eeuwig. Alle goedkope cassettebandjes van de supermarkten zijn allemaal allang in de vuilniscontainer beland en de cassettes van de betere merken beginnen nu toch ernstige sporen van achteruitgang te vertonen. Het magnetisch poeder laat los, de band gaat soms klem zitten in de behuizing en het rammelt en het piept. Het is voorstelbaar dat dit alles ook een aanslag doet op de eigenschappen van het (oude) cassettedeck. Omdat de mechanica grotendeels uit snaartjes en rubbertjes bestaat kun je voorstellen dat alles niet meer echt soepel en betrouwbaar werkt. Frustrerend als dan de band blijkt vast te lopen en er ontstaat een klos opgewikkelde tape rondom de as en het klepje wil niet meer open. Ramp. Pappies mooiste herinneringen naar de Filistijnen. Uiteindelijk wordt door de klant besloten om met enig (bruut) geweld het bandje te verwijderen en dat levert dan plastic zakjes met bovengenoemde inhoud op. Alles aan flarden. Band gekreukeld en gebroken. Cassette aan spanen. Het zal je niet verbazen dat er ook wel enige tijd in gaat zitten om van zo’n puinhoop nog iets te maken maar de opnames zijn dermate waardevol dat de klant die euro’s er graag voor over heeft.

Zoektocht.

Iedere dag worden er stereo-apparaten aangeboden ter reparatie bij Vogelaar Audio in Harlingen. Zeker nu de economie wat minder goed is kiezen muziekliefhebbers vaker voor het herstellen van een onderdeel van de geluidsinstallatie. Degenen die in het verleden hebben besloten om gewone normale spullen te kopen zijn blij, want het is juist dát soort apparatuur die vaak gemakkelijk en goedkoop hersteld kan worden. Hoe compacter en multi-funcioneler het setje wordt….hoe moeilijker de reparatie vaak wordt en soms moet je dan je klant teleurstellen. De gewone ouderwetse losse versterker met een losse tuner en een losse CD speler hebben de meeste kans op herstel. Dat komt doordat er vaak gewone standaard onderdelen worden gebruikt en het geheel is overzichtelijk opgezet en daardoor zijn alle componenten bereikbaar en vervangbaar. Bij de compacte setjes, alles in één, is het vaak een onoverzichtelijke warboel en daarbij is reparatie uit oogpunt van restwaarde en geluidskwaliteit gewoon niet aan te raden. Soms echter staat er op de werkbank een fantastisch product, misschien zelfs van een legendarische geluidskwaliteit, en tóch lijkt het einde nabij. Het is dat ene speciale onderdeel wat ineens niet meer leverbaar blijkt. De importeur heeft het niet meer (na 20 jaar logisch) en de normale onderdelenleverancier kan het niet meer leveren. Zoektochten op het internet leveren eerst niks op. De klant wordt alvast voorbereid op het roemloos einde van zijn prachtige versterker. Maar ondertussen heb je het gezochte onderdeel geplaatst op een speciale site en daar wordt hard gewerkt om de hele wereld af te zoeken om dát onderdeel. Alom opwinding als dat onderdeel is gevonden en met de moderne betaaltechnieken is het zomaar besteld en onderweg. Klant blij…wij blij. Nadat het onderdeel geplaatst is krijgt de versterker de belangrijke schoonmaakbeurt waarbij alle contacten en regelaars worden gereinigd voor een optimale werking. De versterker is niet alleen hersteld maar klinkt ook weer al ooit tevoren. Het was even een zoektocht maar het resultaat mag er zijn.

Wasmachine stuk.

Soms zou je wensen dat er een camera meedraait op het moment dat iemand kostelijke uitspraken doet. In een winkel maak je van alles mee. Een klant probeert op zijn manier uit te leggen dat er een palletje in het dingetje moet komen en ze weten zéker dat ze de vorige keer ook zo’n ding hier gekocht hebben (of was het bij die ander?). Buitengewoon aardig is het als er klanten komen om iets wat te maken heeft met beeld of video. Ondanks de jarenlange pogingen om aan de wereld duidelijk te maken dat deze winkel alleen maar in audio en geluid doet, blijven de vragen over dit lastige onderwerp almaar komen. Soms is het dat de klant ergens anders met een kluitje in het riet wordt gestuurd…soms is het gewoon onwetendheid dat ze hier geen vragen zouden moeten stellen over “beeld”. Het is fijn dat we ze af en toe tóch kunnen helpen. Wat je dag meteen helemaal goed maakt is een klant die in een paar zinnen vertelt waar het eigenlijk om gaat. “Teatse seun……mien leptop is al stuk…..mien wasmachine is al stuk en die LCD van toen oek…maar onze Marantz versterker draait nog steeds……en dat ding staat iedere dag an…….en het is het eerste ding wat se ’s morgens andoet….al 12 jaar lang”. Kijk…dáár word je blij van. Bij iedere verkoop weet je in je achterhoofd dat de muziekliefhebber met een mooie set de deur uitgaat. Muzikaal, simpel en ook degelijk. Voor de handel misschien minder interessant want je ziet die klant in (12) jaren niet meer terug maar voor de klant een goed gevoel, wetende dat er jaren van plezier zullen volgen. Je zou het wel van de kerktoren willen roepen dat je moet gaan voor kwaliteit ook al is dat soms iets duurder en dat je je niet moet laten verleiden tot verleidelijke koopjes of teleurstellende aanbiedingen. Vlees koop je bij de slager. Stereo koop je bij de specialist in de stereowinkel.

Jammer.

Heel af en toe kun je de jeugd verleiden tot een luisterzitting. Ze hebben het vaak druk met honderd ándere dingen en komen in een muziekwinkel eigenlijk alleen maar voor een snoertje voor hun MP3. Soms echter, raak je gezellig aan de praat en is het mogelijk om te vertellen dat er méér kwaliteit mogelijk is met muziek. Voor de jeugd is vooral het hébben van de muziek van belang. De geluidskwaliteit is schijnbaar niet belangrijk want die is soms erbarmelijk. Om een snelle overdracht mogelijk te maken via het internet is de muziek gecomprimeerd. Zeg maar, in elkaar gedrukt. Dat is ook prettig als je erg veel muziekjes wilt bewaren op je hard-disc van de computer of op je MP3 speler. Het geheugen raakt immer uiteindelijk vol. De houdbaarheid van deze muziekjes is niet zo groot want na een paar weken is er wel weer een nieuwe band…of een nieuwe hit. De enkeling die uiteindelijk in een stereowinkel de echte geluidskwaliteit ervaart schrikt zich te pletter. Het verschil is zó groot dat menigeen het als onprettig ervaart. Voor het eerst horen ze dat de stem losstaat van de muziek. Dat er ragfijne hoge frequenties zijn die de muziek luchtigheid en verfijning geven. Ze horen voor het eerst eerlijke stereo met losse instrumenten. Hoogst verontrustend maar na een poosje beginnen ze te wennen en ontdekken ze de diepere lagen in de muziek en gaan genieten van de kwaliteit. Jammer is het dat veel bandjes helemaal door de mand vallen en eigenlijk alleen maar takkeherrie produceren. Daarentegen ontdekken diezelfde jongeren dat hun moderne muziek ook wonderschoon kan klinken. Het is jammer dat de jeugd zijn aandacht én zijn geld moet verdelen tussen tientallen hobby’s en kledingmerken want de gretigheid waarmee wij vroeger een stereo-installatie stukje bij beetje veroverden is niet meer aanwezig. Verpest door stompzinnige reclame over home-theater setjes en plastic luidsprekers vergooien ze hun geld aan media-miskopen en MP3 muziek. Jammer.

Lekker tegen de draad in?

Kleine winkeltjes gaan toch al meestal niet met de “stroom” mee. Maar sommige kleine winkeltjes lijken soms wel zelfs tégen de stroom in te gaan.

De grote winkelketen hebben het vermogen (door middel van reclame) om de interesses van de klant gewoonweg om te buigen naar artikelen die ze graag willen verkopen. Een sprekend voorbeeld is natuurlijk “Home-Theater”. Door de grote bedrijven met veel bombarie gelanceerd en gecultiveerd totdat de markt verzadigd leek. Als reactie dáárop werden er weer nieuwe verkoopargumenten verzonnen zoals extra éxtra speaker.
Nu blijkt echter dat de consument helemaal niet tevreden is met hetgeen hem is aangesmeerd.. Bijna niemand heeft de mogelijkheid om een groot aantal speakertjes overal op te hangen want het past gewoonweg niet in ons interieur. Daarbij blijkt de geluidskwaliteit voor muziek bedroevend en dat wordt deels veroorzaakt door een technisch volkomen foute subwoofer (het speakertje voor het laag…).
Het blijkt duidelijk uit de grote belangstelling voor stereo dat de consument gewoon weer terug wil naar het “oude”. Gewoon normaal stereo met twee luidsprekers. De fabrikanten van die “ouderwetse” stereo zijn gelukkig nooit opgehouden om goede spullen te maken. REGA is zo’n fabrikant. Ze zijn gewoon dóórgegaan met het ontwerpen van functionele stereo. Prachtige platenspelers en prachtige luidsprekers. Nu net nieuw zijn de REGA BRIO-R en de REGA Apollo-R die allebei al lang hun sporen hebben verdiend. Het formaat is alleen aangepast maar de klankkwaliteit is gebleven. Een versterker met alleen een aan- en uitknop, een hard en zacht knop en een keuze schakelaar? Kan dat? Het blijkt. Een fantastische geluidskwaliteit en als we dat combineren met de Monitor Audio BX5 luidsprekers dan hebben we een set om van te watertanden. Strak, eenvoudig, betaalbaar. De komende tijd staat de set klaar bij Vogelaar Audio (volg hen op vogelaaraudio.blogspot.com)om te beluisteren. Ontdek weer hoe het hoort te klinken en gebruik je “filmsetje” alleen nog maar voor de film.